10. mars 2010
Forside Om ProffCom Kontakt oss Allianser Kunder
 Forside Tjenester og produkter One Queue Solution
One Queue Solution
AntiChurn

One Queue Solution

Kundeservice

LeadFactory

LeadManager
I ProffCom har vi utviklet ekspertise i integrasjon og bruk av kanaluavhengige kundekommunikasjon støttet av CRM- systemer, dette gir muligheten til å:
  • Øke effektiviteten gjennom personlig service fra våre konsulenter med skjermbilde pop-ups samt interaktiv skripting for å behandle kanaluavhengig kundekommunikasjon ( tlf, fax, web, etc). Dette sikrer videreføring og nøyaktighet i all kundekontakt både ved in-bound og out-bound henvendelser

     
  • Registrere alle verdifulle data fra enhver kundekontakt. Bruke kundedata til å generere kunnskap og forbedre kvaliteten på servicen.

Disse områdene gir våre kunder mulighetene til å sikre at det skapes reelle verdier og at investeringene som er gjort i CRM - systemene gir god avkastning.

Å beholde en god kunde er det samme som å skaffe 6 nye!

God kundepleie er mer enn en filosofi eller et system, god og riktig kundepleie er  hjerte i all suksessfull forretningsvirksomhet i fremtiden.

LeadFactory

LeadFactory genererer kvalifiserte prospects klare for salg, designet til å skape fortjenestemuligheter gjennom utviklin...
mer info

Kundeservice


Gjennom våre tradisjonelle kundeservice tjenester, kan ProffCom tilby ulike løsninger, skreddersydd slik at de oppfyller...
mer info
Nav ©2007 ProffCom AS