|
ProffCom kåret
til Norges beste Call Center!
ProffCom vant telemarketingprisen og gull i Nordma (Norsk direkte markedsførings
forening)
sin kåring av beste arbeider for 2004.
Kåringen er basert på jury bestående av bransjefolk og representanter for næringslivet.
Prisen ble vunnet på arbeid gjennomført i samarbeid med NetCom.
I juryens vurdering var følgende kriterier lagt til grunn for seieren:
Kampanjen er unik i forhold til samspillet mellom så forskjellige kanaler som utgående
telemarketing, inngående kunderesponstelefon, SMS, web og automatiske kvalitetssikring
av registrerte data.
I tillegg viste kampanjen hvordan nyvinning, avansert teknologi og personlig betjening
kan kombineres på en kundevennlig, effektiv og kostnadsbesparende måte. Arbeidet
er også utviklet på en helt ny integrert systematikk.
|