<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=600253143510456&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

ER DU VÅRT NYE KUNDESERVICETALENT?

NÅ SØKER VI FLERE DYKTIGE KUNDEBEHANDLERE TIL VÅRT KUNDESENTER I OSLO

HVEM ER DU?

Hos oss er ikke det viktigste hva du har jobbet med før, eller hvor lang erfaring du har. Vi er mer opptatt av hvem du har lyst til å bli, og hvor stort ønske du har om å lykkes. I korte trekk ønsker vi en person som har disse egenskapene:

  • Du er serviceinnstilt, ansvarsbevisst og har teknisk forståelse. Dette betyr at du også må ha lett for å sette deg inn i datasystemer
  • Du ønsker å utvikle deg innen kundeservice
  • Du har god kontroll, og evnen til å holde flere baller i lufta samtidig. Du trives aller helst i et litt hektisk arbeidsmiljø
  • Du  ikke ha erfaring fra arbeid i et kundesenter fra før. Det viktigste er at du er lærevillig, og har et ønske om å skape gode kundeopplevelser*
  • Du trives med telefon som arbeidsverktøy. Denne stillingen passer ikke for deg med telefonskrekk (inngående samtaler)
  • Du er flink til å søke deg frem til informasjon du ikke har fra før
  • Du er flytende i norsk (muntlig og skriftlig)

*Evnetester vil bli utført i løpet av intervjuprosessen. Det vil være krav om et visst nivå på disse utførte testene

kundeservice_10_tips_for_aa_lykkes

Tror du at du kunne passet til stillingen? Send oss en søknad, da vel!

PS. JOBBEN VIL VÆRE MULIG Å KOMBINERE MED STUDIER

SLIK JOBBER VI

Hos oss er to dager sjelden like. Likevel forholder vi oss til en god del arbeidsoppgaver som må gjøres for at våre kunder skal få den beste hjelpen. Vi jobber på skift, og hver kundebehandler jobber på flere ulike oppdrag, men arbeidstiden vil alltid være innenfor tidsrommet 08.00 til 18.00. Skiftordningen gjør dette til en stilling man også kan kombinere med studier, om ønskelig.

Dette er arbeidsoppgavene du hovedsakelig vil jobbe med:

  • Besvare inngående henvendelser via epost, chat og telefon
  • Kundebehandling og oppfølging av eksisterende kunder
  • Problemløsning, veiledning og informasjon
  • Sørge for at alle våre kunder er fornøyde med den hjelpen vi gir, og produktet eller tjenesten de har kjøpt
  • Ta imot og registrere ulike oppdateringer
  • Kunderådgivning