<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=600253143510456&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Svein Rasmussen

Grunnlegger og partner

Svein Rasmussen er markedsdirektøri ProffCom AS. Outsourcing av kundeservice

Møt vår grunnlegger, Svein!

 

Svein er partner i ProffCom, og han grunnla selskapet i 1999. Han var også CEO de første årene, og var ansvarlig for å etablere ProffCom sin flotte avdeling i Kristiansund tilbake i år 2000. Fra 2004 til 2018 var han markedsdirektør, og ble populært kalt "utenriksministeren". Fra 2018 vil Svein ha prosjekrelaterte oppgaver, og er ikke lenger like aktiv i den daglige driften av selskapet.

Svein er et kjent navn i bransjesammenheng og var med å etablerte forløperen til bransjeforeningen Nordma, i 1987.  Han er fortsatt aktiv i bransjen, både gjennom bransjeorganisasjonen Nordma, men også gjennom arbeidsgiverorganisasjonen Virke. 

Før etableringen av ProffCom, var Svein direktør og grunder av et annet Call Center: Paintbox/TalkToMe med flere avdelinger.

Det er særlig kunnskap om Direct Marketing-konseptet med Call Center/Kundeservicestrategi som er Svein sin hovedkompetanse. Svein er også opptatt av at vi skal ha et godt arbeidsmiljø med kultur for kompetanse, motivasjon og gode holdninger.

Svein er partner i ProffCom og sitter i styret

Ring Svein på tlf (+47) 951 79 212

 

Våre siste blogginnlegg

Få med deg hva som skjer på bloggen vår

Hva er outsourcing? En forklaring fra et kundeserviceperspektiv

Outsourcing, utkontraktering, konkurranseutsetting eller tjenesteutsetting. Alle ord som hver for seg betyr det samme: å sette ut en eller flere arbeidsoppgaver fra egen virksomhet til en ekstern

Vil kundene dine egentlig ha en-til-en-kundeservice?

God kundeservice og fornøyde kunder er noe vi alle etterstreber. Det får vi til ved å gi en god opplevelse når kunden tar kontakt med oss etter at et problem har oppstått. Eller har kunden

Kjente problemstillinger innen kundeservice, og hvordan løse dem

I kundeservice er det vi gjør å løse kundens problemer. Likevel er det enkelte ting som stadig returnerer som problemstillinger. Disse er ikke knyttet til konkrete spørsmål kundene har, men det å

dd.jpg

Er du interessert i å vite litt mer om hva vi kan gjøre for deg?

Ta kontakt med oss i dag