Finnes det en yrkesgruppe som møter mer fordommer enn selgere? Disse innpåslitne menneskene gjør vel knapt annet enn å ringe folk og plage dem? Eller er det faktisk verdiskapende arbeid de gjør? Enkelte vil nok bli overrasket over svaret
Selgere finnes i alle former og farger. Den typen vi kjenner best til hos oss i ProffCom, jobber dedikert med løsningssalg mot nye og gamle kunder via telefon, eller med mersalg i kundeservice. En slik jobb gjøres ikke bare ved å sette seg ned å ringe til en mengde vilkårlige mennesker. Dette er faktisk langt unna sannheten. En selgers hverdag består nemlig av grundige forberedelser og mye hardt arbeid utover den lille delen av dagen som går med til å ringe til potensielle kunder.
På samme måte som at vi i et tidligere innlegg, skrev at ingen dager på kundeservice er like, er heller ingen dager for selgere like. Man møter aldri den samme kunden to dager på rad, og enkelte dager hagler det inn med ordrer, der andre er mer rolige.
For å skape plass til utvikling og coaching, er det likevel noen elementer som må plass i løpet av en arbeidsdag. Nedenfor kan du se ett eksempel på hvordan en arbeidsdag for en selger kan se ut: