<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=600253143510456&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
januarbakgrunn2018.jpg

KUNDESERVICE MED HJERTET PÅ UTSIDEN

vi er en av norges ledende aktører innen outsourcing av kundeservice og salg

Bli en mester på kundeservice, du også!

Så mye mer enn bare kundeservice

ProffCom er en av Norges ledende aktører innenfor outsourcing av kundeservice og salg. Vi har lang erfaring fra en rekke bransjer som bank, media, strøm, logistikk, telecom og sikkerhet.

 
headphones.png

Kundeservice

Vi vet at dine kunder er viktige for deg. Vi kan hjelpe deg på flere måter for å iverta kundene på best mulig måte: Enten som et dedikert kundeservice, eller overflow på ditt eksisterende kundesenter.
coins.png

Salg og winback

Er du ute etter nye kunder, eller vil du ha tilbake de som har falt fra underveis? Vi tar på oss salgsoppdrag innen flere ulike bransjer og er opptatt av kvalitetssikring.
folder.png

Backoffice

Har dine ansatte tid til å utføre alle sine oppgaver? La oss ta oss av dine backofficeoppaver, slik at dine ansatte blir mer effektive i hverdagen.
mennesker.png

Konsulentutleie

Riktig ansatt til jobben er viktig. Derfor har vi dedikert kompetanse som jobber for å finne den perfekte kandidaten til den stillingen du trenger besatt.

Siste nytt fra ProffCom

lightbulb.png

EN FLEKSIBEL OG ÅPEN SAMARBEIDSPARTNER

Vi jobber tett med kundene våre for å tilpasse oss til deres utfordringer, og bidra med å skape resultater og merverdi. Dette gjør vi best med å ha en åpen samarbeidsform, der man utfordrer og utvikler hverandre kontinuerlig.

handshake.png

LANG ERFARING INNEN KUNDESERVICE OG SALG

For oss i ProffCom handler det om mennesker. Dette betyr at vårt hovedfokus ligger i å videreutvikle våre medarbeidere. Teknologien og støttesystemene skal ligge i bunn, men vårt viktigste konkurransefortrinn er våre medarbeidere. Vårt utdannings- og karrieresystem er unikt i bransjesammenheng.
network.png

RESULTATORIENTERT OG KOSTNADSEFFEKTIV

En av våre styrker er en prosessorientert arbeidsmetodikk. Vi er gode på å sette salg og kundeservice i system, kommunisere arbeidsoppgavene tydelig, og gjennomføre og rapportere resultatene. Dette oppnår vi gjennom å dokumentere rutinene våre, og fokusere på kontinuerlige forbedringsprosesser.

medal.png

FOKUS PÅ KVALITET OG BRANSJENORMER

ProffCom er våre kunders ”ansikt” utad, og derfor er det spesielt viktig at alle våre tjenester er av god kvalitet, og at vi følger vår egen bransjes normer. ProffCom er godkjent Call Center gjennom NORDMA/Virke sin sertifiseringsordning.

ProffCom - callcenter i Oslo, Tønsberg og Kristiansund. Kundeservice og salg

Våre kunder

I ProffCom er vi så heldige å få jobbe med verdens beste kunder

 

canaldigital.png
fin1n.png
fjordkraft.png
vianor.png
dagensnaeringsliv.png
avida.png
morgenbladet.png
postnord.png
SPK.png
amedia.png
telenor.png
Artboard 1.png
no1kas.png
ferda.png

Det siste fra kundeservice-bloggen

Våre siste blogginnlegg:

Slik blir du klar for GDPR

GDPR. Disse fire skrekkens bokstaver, som i store deler av 2017 har generert store inntekter for foredragsholdere og advokater over hele landet. Hva er det egentlig? Og hvordan kan din bedrift komme

Fire videoer om kundeservice du må se

Foredragsholdere som snakker om kundeservice, snakker veldig ofte med store ord og benytter inspirerende historier om hvor god service de har opplevd på et eller annet tidspunkt. Her har du fire

Hvordan en dyktig leder kan gjøre hele forskjellen

Kundeservice handler om å innfri kundens forventinger, og gjerne gi enda litt mer enn dette også. Denne jobben er det medarbeiderne våre som sørger for at blir gjort, men betyr dette at de har hele

Lær deg å skuffe kunden, du også!

Mange har garantert kjent på følelsen av å hente ny bil fra forhandler. Man har en forventing om noe nytt og spennende, samtidig som at man kanskje også syns man har strukket strikken litt langt, med

Meld deg på vårt nyhetsbrev!

dd.jpg

Er du interessert i å vite litt mer om hva vi kan gjøre for deg?

Kontakt oss, eller les mer om våre tjenester:

Kontakt oss
Les mer