<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=600253143510456&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
bakgrunn.jpg

DET HANDLER OM MENNESKER

vi er en av norges ledende aktører innen outsourcing av kundeservice og salg

Les mer om hva vi gjør
NY EBOK UTE NÅ!

Så mye mer enn bare kundeservice

ProffCom er en av Norges ledende aktører innenfor outsourcing av kundeservice og salg. Vi har lang erfaring fra en rekke bransjer som bank, media, strøm, logistikk, telecom og sikkerhet.

 
headphones.png

Kundeservice

Vi vet at dine kunder er viktige for deg. Vi kan hjelpe deg på flere måter for å iverta kundene på best mulig måte: Enten som et dedikert kundeservice, eller overflow på ditt eksisterende kundesenter.
coins.png

Salg og winback

Er du ute etter nye kunder, eller vil du ha tilbake de som har falt fra underveis? Vi tar på oss salgsoppdrag innen flere ulike bransjer og er opptatt av kvalitetssikring.
folder.png

Backoffice

Har dine ansatte tid til å utføre alle sine oppgaver? La oss ta oss av dine backofficeoppaver, slik at dine ansatte blir mer effektive i hverdagen.
mennesker.png

Konsulentutleie

Riktig ansatt til jobben er viktig. Derfor har vi dedikert kompetanse som jobber for å finne den perfekte kandidaten til den stillingen du trenger besatt.

Siste nytt fra ProffCom

lightbulb.png

EN FLEKSIBEL OG ÅPEN SAMARBEIDSPARTNER

Vi jobber tett med kundene våre for å tilpasse oss til deres utfordringer, og bidra med å skape resultater og merverdi. Dette gjør vi best med å ha en åpen samarbeidsform, der man utfordrer og utvikler hverandre kontinuerlig.

handshake.png

LANG ERFARING INNEN KUNDESERVICE OG SALG

For oss i ProffCom handler det om mennesker. Dette betyr at vårt hovedfokus ligger i å videreutvikle våre medarbeidere. Teknologien og støttesystemene skal ligge i bunn, men vårt viktigste konkurransefortrinn er våre medarbeidere. Vårt utdannings- og karrieresystem er unikt i bransjesammenheng.
network.png

RESULTATORIENTERT OG KOSTNADSEFFEKTIV

En av våre styrker er en prosessorientert arbeidsmetodikk. Vi er gode på å sette salg og kundeservice i system, kommunisere arbeidsoppgavene tydelig, og gjennomføre og rapportere resultatene. Dette oppnår vi gjennom å dokumentere rutinene våre, og fokusere på kontinuerlige forbedringsprosesser.

medal.png

FOKUS PÅ KVALITET OG BRANSJENORMER

ProffCom er våre kunders ”ansikt” utad, og derfor er det spesielt viktig at alle våre tjenester er av god kvalitet, og at vi følger vår egen bransjes normer. ProffCom er godkjent Call Center gjennom NORDMA/Virke sin sertifiseringsordning.

ProffCom - callcenter i Oslo, Tønsberg og Kristiansund. Kundeservice og salg

Våre kunder

I ProffCom er vi så heldige å få jobbe med verdens beste kunder

 

canaldigital.png
fin1n.png
fjordkraft.png
vianor.png
dagensnaeringsliv.png
avida.png
morgenbladet.png
postnord.png
hello.png
amedia.png
telenor.png
Artboard 1.png
no1kas.png
caravansenter.png

Det siste fra kundeservice-bloggen

Våre siste blogginnlegg:

Fremtidens kundeservice er selvbetjent

Behovet for god kundeservice ser ikke ut til å avta, og vil sannsynligvis bare øke i årene som kommer. Hvordan skal servicebedrifter løse dette for sine kunder? Sannsynligvis vil den beste

Kan god kundeservice forsvare prisøkninger?

Leverandørene blir stadig likere, og produktutvalg varierer i mindre grad fra butikk til butikk. Ei heller prisene er alt for ulike. Hva er det som da gjør at man da velger en leverandør over en

Slik utnytter du chatbot-hypen

Tidligere denne uken, postet vi et innlegg som handlet om hvordan robotene ikke kommer til å ta jobbene våre.  I dette innlegget skal vi fortelle deg litt om hva du burde tenke på, om du vurderer å

Neida, robotene skal ikke ta jobben din

Det finnes knapt et tema som er like mye omtalt om dagen som robotisering, AI og chatbots – i alle fall i vår bransje. Vi lever i AI-alderen, og dette fører naturlig nok også til en del

Meld deg på vårt nyhetsbrev!

dd.jpg

Er du interessert i å vite litt mer om hva vi kan gjøre for deg?

Kontakt oss, eller les mer om våre tjenester:

Kontakt oss
Les mer