<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=600253143510456&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
bakgrunn.jpg

DET HANDLER OM MENNESKER

vi er en av norges ledende aktører innen outsourcing av kundeservice og salg

Bli en mester på kundeservice, du også!

Så mye mer enn bare kundeservice

ProffCom er en av Norges ledende aktører innenfor outsourcing av kundeservice og salg. Vi har lang erfaring fra en rekke bransjer som bank, media, strøm, logistikk, telecom og sikkerhet.

 
headphones.png

Kundeservice

Vi vet at dine kunder er viktige for deg. Vi kan hjelpe deg på flere måter for å iverta kundene på best mulig måte: Enten som et dedikert kundeservice, eller overflow på ditt eksisterende kundesenter.
coins.png

Salg og winback

Er du ute etter nye kunder, eller vil du ha tilbake de som har falt fra underveis? Vi tar på oss salgsoppdrag innen flere ulike bransjer og er opptatt av kvalitetssikring.
folder.png

Backoffice

Har dine ansatte tid til å utføre alle sine oppgaver? La oss ta oss av dine backofficeoppaver, slik at dine ansatte blir mer effektive i hverdagen.
mennesker.png

Konsulentutleie

Riktig ansatt til jobben er viktig. Derfor har vi dedikert kompetanse som jobber for å finne den perfekte kandidaten til den stillingen du trenger besatt.

Siste nytt fra ProffCom

lightbulb.png

EN FLEKSIBEL OG ÅPEN SAMARBEIDSPARTNER

Vi jobber tett med kundene våre for å tilpasse oss til deres utfordringer, og bidra med å skape resultater og merverdi. Dette gjør vi best med å ha en åpen samarbeidsform, der man utfordrer og utvikler hverandre kontinuerlig.

handshake.png

LANG ERFARING INNEN KUNDESERVICE OG SALG

For oss i ProffCom handler det om mennesker. Dette betyr at vårt hovedfokus ligger i å videreutvikle våre medarbeidere. Teknologien og støttesystemene skal ligge i bunn, men vårt viktigste konkurransefortrinn er våre medarbeidere. Vårt utdannings- og karrieresystem er unikt i bransjesammenheng.
network.png

RESULTATORIENTERT OG KOSTNADSEFFEKTIV

En av våre styrker er en prosessorientert arbeidsmetodikk. Vi er gode på å sette salg og kundeservice i system, kommunisere arbeidsoppgavene tydelig, og gjennomføre og rapportere resultatene. Dette oppnår vi gjennom å dokumentere rutinene våre, og fokusere på kontinuerlige forbedringsprosesser.

medal.png

FOKUS PÅ KVALITET OG BRANSJENORMER

ProffCom er våre kunders ”ansikt” utad, og derfor er det spesielt viktig at alle våre tjenester er av god kvalitet, og at vi følger vår egen bransjes normer. ProffCom er godkjent Call Center gjennom NORDMA/Virke sin sertifiseringsordning.

ProffCom - callcenter i Oslo, Tønsberg og Kristiansund. Kundeservice og salg

Våre kunder

I ProffCom er vi så heldige å få jobbe med verdens beste kunder

 

canaldigital.png
fin1n.png
fjordkraft.png
vianor.png
dagensnaeringsliv.png
avida.png
morgenbladet.png
postnord.png
hello.png
amedia.png
telenor.png
Artboard 1.png
no1kas.png
ferda.png

Det siste fra kundeservice-bloggen

Våre siste blogginnlegg:

Så klag da!

Vi er alle kunder av en eller annen tjeneste eller vare. Det kan være seg i firmasammenheng eller privat. Felles for alt er likevel at vi som kunder til tider kan være for dårlige til å gi

Derfor trenger din bedrift en chat-løsning på nettsidene

Det er opplest og vedtatt at ehandel øker, behovet for god kundeservice øker i takt med økt salg og skal vi tro foredragsholderne, er chat og chatbots eneste vei å gå. Men hvorfor skal man egentlig

Hva lærte vi om kundeservice i 2017?

På starten av året kom vi med våre spådommer om hvilke trender vi kom til å se innen kundeservice i 2017. Ble noen av spådommene oppfylt, og hva har egentlig skjedd i år? Like sikkert som at vi

Hva finner man på når det ikke er noe å gjøre i kundesenteret?

Den første snøen har for lengst falt og vi nærmer oss julen med stormskritt. Med juleferien dukker det også nye problemstillinger opp i kundesenteret: Hvor ble det av all trafikken, og hva skal alle

Meld deg på vårt nyhetsbrev!

dd.jpg

Er du interessert i å vite litt mer om hva vi kan gjøre for deg?

Kontakt oss, eller les mer om våre tjenester:

Kontakt oss
Les mer