<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=600253143510456&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
123.jpg

Kundeservice er en del av Black Friday-opplevelsen

on 11.11.21 10:21 By | ProffCom | 0 Comments | Kundeservice Salg
Så var vi her igjen. Om ikke lenge skal vi stå timesvis i køer utenfor butikker over det ganske land, for å gjøre et kupp på hvitevarer, klær, sportsutstyr, interiør og mye mer. Black Friday er etter alt å dømme tilbake i sin vante form, etter et lite pandemi-avbrekk. Dette er dagen da alt fra logistikk til salg og kundeservice skal få kjørt seg. Hvordan lykkes man egentlig? Og hvordan ivaretar man kundeopplevelsen?  
Les mer

Slik jobber en selger

on 14.06.18 10:46 By | Tommy Arnesen | 0 Comments | Salg
Finnes det en yrkesgruppe som møter mer fordommer enn selgere? Disse innpåslitne menneskene gjør vel knapt annet enn å ringe folk og plage dem? Eller er det faktisk verdiskapende arbeid de gjør? Enkelte vil nok bli overrasket over svaret  
Les mer

Salg i kundeservice – hvordan lykkes?

on 03.05.18 09:31 By | Tommy Arnesen | 0 Comments | Kundeservice Salg
Mange bedrifter har et veldig klart skille mellom salgsavdelingen og kundeservice. Selgerne drar inn penger, og kundeservice koster penger. Dette er en håpløst unyansert måte å dele opp virksomheten sin på. Hvorfor ikke yte god kundeservice, samtidig som at man selger?  
Les mer