<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=600253143510456&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
123.jpg

2019: et skuffelsens år

Helt i starten av dette året flagget vi at markedet i Norge begynte å bli modent for fremtiden innen kundeservice. AI, automatisering og selvhjelp skulle bli enda mer utbredt, og det skulle forhåpentligvis føre til mer effektiv kundeservice. Men vi er jo på ingen måte der enda!  
Les mer

Verdien av å dra på ferie

on 31.07.19 11:00 By | Tommy Arnesen | 0 Comments | HMS Personal Ledelse
Det er på tampen av fellesferien, og Norge begynner å våkne igjen etter komaen vi har vært i de siste 3-4 ukene. For deg som arbeidsgiver har det kanskje vært en utfordrende periode, men forskning viser at du kanskje vil se mer til dine ansatte resten av året, dersom de har tatt seg en god ferie!  
Les mer

Hvordan endre en dårlig bedriftskultur?

on 20.03.19 09:56 By | Tommy Arnesen | 0 Comments | Personal Ledelse
Kan kulturen i en bedrift ene og alene være med på å påvirke omsetning og levedyktighet? Ja, så absolutt. Derfor er kulturbygging noe av det viktigste man gjør internt i bedriften. Men hva gjør man så når resultatene uteblir og de ansatte ikke ser ut til å bry seg nevneverdig?  
Les mer

Kulturbygging på arbeidsplassen er mer enn bare vafler og lønningspils

on 13.03.19 10:34 By | Tommy Arnesen | 0 Comments | Personal Ledelse
Hvilken holdning ønsker du at dine medarbeidere skal ha når de våkner om morgenen? Ønsker du at de skal glede seg til å gå på jobb og ta fatt på arbeidsoppgavene, eller vil du helst at de kommer slentrende inn, litt for sent, med null arbeidslyst? Svaret er kanskje selvsagt?  
Les mer