<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=600253143510456&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
123.jpg

Chatbots: Er hypen over?

on 19.08.19 13:05 By | Tommy Arnesen | 0 Comments | Kunstig intelligens
Året er 2018, og alle snakker om chatbots og kunstig intelligens. Spol frem til i dag. Når var sist du hørte en solskinnshistorie om teknologien som skulle hjelpe oss med å skape enda bedre kundeservice? Selv om det kan virke som om hypen er over, er dette langt fra sannheten!  
Les mer

Nok teknologiprat – nå må vi handle!

on 03.01.19 08:34 By | Tommy Arnesen | 0 Comments | Kundeservice Kunstig intelligens
I store deler av 2018 har det vært prat om ny teknologi, bots, AI og alt annet som skal automatisere og forenkle hverdagen vår. Nå som vi har entret 2019, vil mange bedrifter måtte bevise at det ligger handling bak de ambisiøse ordene og futuristiske planene.  
Les mer

Hva er en chatbot, og hva skal du med det?

on 08.11.18 12:20 By | Tommy Arnesen | 0 Comments | Kundeservice Kunstig intelligens
I det siste har vi virkelig lagt fokus på AI og chatbots her på bloggen. Tidsriktig og viktig mener nok noen, men du lurer kanskje fortsatt på hva i alle dager du skal med en bot. Eller er du kanskje der at du fortsatt lurer på hva det er? Da er dette innlegget for deg!  
Les mer

Kom i gang med chatbot. En ikke-teknisk innføring

on 01.11.18 10:22 By | Tommy Arnesen | 0 Comments | Kundeservice Kunstig intelligens
Det skrives mye om chatbots for tiden. Ikke så rart, da dette en god stund har vært det nye store. Men mye av det man leser der ute er veldig teknisk. Derfor gir vi deg her en fullstendig ikke-teknisk innføring i hvordan en chatbot fungerer.  
Les mer

Vil kundene dine egentlig ha en-til-en-kundeservice?

on 10.10.18 09:42 By | Tommy Arnesen | 0 Comments | Kundeservice Kunstig intelligens
God kundeservice og fornøyde kunder er noe vi alle etterstreber. Det får vi til ved å gi en god opplevelse når kunden tar kontakt med oss etter at et problem har oppstått. Eller har kunden egentlig en interesse av å snakke med deg?  
Les mer